Gaya APA

Lovelock, C. (2010). Pemasaran Jasa: manusia, teknologi, strategi: perspektif indonesia (Ed. 7 Jil. 1). Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher. "Pemasaran Jasa: manusia, teknologi, strategi: perspektif indonesia". Ed. 7 Jil. 1 Jakarta: Erlangga, 2010. Psikologi S-1.