Gaya APA

Dwiyanto, A. (2010). Manajemen Pelayanan Publik: peduli, inklusif, dan kolaboratif (Ed. 1 Cet. 1). Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Gaya MLA

Dwiyanto, Agus. "Manajemen Pelayanan Publik: peduli, inklusif, dan kolaboratif". Ed. 1 Cet. 1 Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 2010. Ilmu Administrasi Negara S-1.